4 formas de incorporar la resiliencia a su negocio

Actualizado: oct 14

"Su organización no escalará sin resiliencia, y el establecimiento de una empresa resiliente y adaptable no sucederá sin su intervención y aceptación. Si espera expandir las operaciones el próximo año, siga los siguientes pasos para mejorar la resiliencia general de su empresa".

Hacer crecer un negocio no ocurre sin una gran cantidad de interrupciones. Como líder, debe nutrir la cultura de su lugar de trabajo mientras agrega nuevas personas a la mezcla. Se espera que administre el flujo de caja y mantenga niveles excepcionales de experiencia del cliente. Y si eso no fuera suficiente, también debes evitar que los competidores te pisen los talones.

Aquí está la verdad: incluso si configura flujos de trabajo eficientes, no puede escalar con éxito sin resiliencia. De hecho, cuanta más resiliencia pueda incorporar a todos los aspectos de su organización, más fácil será para todos navegar por el cambio.

Sin embargo, el establecimiento de una empresa resiliente y adaptable no sucederá sin su intervención y aceptación. Si espera expandir las operaciones el próximo año, siga los siguientes pasos para mejorar la resiliencia general de su empresa:

1. Cree un plan de contingencia en el que pueda confiar.


Según datos de FEMA, casi el 40% de las pequeñas empresas no vuelven a abrir después de un desastre. Probablemente nunca vieron venir el desastre y fueron tomados con la guardia baja. Nadie puede predecir el futuro, por supuesto, pero hay medidas que puede tomar para planificarlo, sea lo que sea.


Confiar en un único plan de negocios para guiar sus decisiones futuras no tiene sentido cuando, como todos hemos visto recientemente, el futuro puede llevarnos por caminos que ni siquiera podríamos haber adivinado. En su lugar, cree un plan de contingencia con su equipo de liderazgo para tener en cuenta las circunstancias imprevistas que podrían requerir que se desvíe del camino inesperado.


Es cierto que no puede pensar en todo lo que podría suceder para descarrilar sus operaciones, pero después de atravesar una pandemia global, es probable que tenga una buena idea de lo que su empresa necesitará para sobrevivir ante otro desastre. También puede investigar el impacto de COVID en otras organizaciones para ver qué debe incluir su plan de contingencia.


Cuanto más completo sea su plan de respaldo, más valioso será en caso de que necesite "romper el cristal" y usarlo. Incluso si no experimenta ningún desastre a medida que crece, es posible que el plan de contingencia sea un buen recurso o un manual de estrategias para soluciones creativas para pequeñas interrupciones.


Adopte un enfoque de confianza cero para la ciberseguridad.


Una gran parte de mantenerse resistente a medida que escala implica asegurarse de tener una ciberseguridad sólida para proteger su negocio, sus clientes y sus datos sin importar lo que suceda.


Como dice Vats Srivatsan, presidente y director de operaciones de ColorTokens Inc., en un artículo para la revista CEOWORLD: “A medida que su negocio crece, a medida que crecen los ataques y aumenta la sofisticación de los ataques, es hora de proteger lo que más importa, sin restringir el negocio. Esto requerirá no solo una política de acceso diferenciada por grupo de usuarios, sino la capacidad de limitar la superficie de ataque de cualquier credencial comprometida para que sea lo más pequeña posible ".


En otras palabras, debe pasar a un marco de confianza cero en el que nadie reciba una bandera verde para avanzar sin autenticación, validación y autorización. Esto contrasta con un modelo más clásico de confiar en los usuarios internos una vez que están en un sistema. La confianza cero es la forma más segura de reducir el riesgo de una violación de datos o una crisis similar que podría obstaculizar (o destruir) sus esfuerzos de crecimiento.

Prepárese para la flexibilidad financiera.


Según una investigación de JPMorgan Chase, la pequeña empresa mediana tiene menos de un mes de días de reserva de efectivo en reserva. Esto significa que, si las entradas se detuvieran, la pequeña empresa promedio podría pagar las salidas de efectivo durante menos de 30 días.


Muchas empresas se dieron cuenta de lo precaria que puede ser una posición de este tipo durante COVID, ya que se encontraron a solo semanas o meses de la ruina financiera. Como parte de sus intenciones de expandir las operaciones, asegúrese de posicionar a su empresa para que tenga acceso a capital de trabajo.


Puede mejorar su situación financiera de muchas formas. Por ejemplo, comprender todas sus posibles opciones de financiación podría ser una. Esto puede significar explorar fondos disponibles para empresas de su tamaño a través de prestamistas o inversores. O tal vez desee bloquear su flujo de caja y dedicar tiempo a descubrir formas de acortar los ciclos de ventas.


Siéntese con las personas de su equipo para pronosticar los ingresos al menos medio año en el futuro. Ejecute varias proyecciones y trace formas de llegar desde donde se encuentra ahora hasta sus objetivos previstos. Es posible que se sorprenda de cómo el tener un mejor manejo de sus decisiones financieras aumenta su confianza y la de su equipo.

Refina y actualiza la cultura de tu lugar de trabajo.


Cuando se trata de resiliencia, no subestime la importancia de la cultura. Preste atención a la moral de su personal. Especialmente después de todos los cambios en la forma en que las personas viven y trabajan durante el último año y medio, los empleados han pasado por muchas cosas. Si no cuentan con el apoyo adecuado en el trabajo, podrían agotarse, lo cual es doloroso para ellos y malo para los negocios. Según Harvard Business Review, el agotamiento le cuesta a las empresas en los EE. UU. Un total de $ 300 mil millones al año .

No puede hacer crecer su negocio o navegar por el futuro sin gente, así que cree una cultura de apoyo que ponga a los empleados en primer lugar. A medida que crece, trabaje con los líderes y gerentes de recursos humanos para asegurarse de que todos estén equipados y preparados adecuadamente para manejar los cambios.


Hacer crecer su negocio no es solo una cuestión de estirar un poco sus recursos. Se requiere una gran planificación para asegurarse de que su empresa y su equipo tengan las actitudes, los recursos y los flujos de trabajo adecuados para actuar con resiliencia.


Escrito por Rhett Power .

https://ceoworld.biz/2021/09/08/4-ways-to-bake-resilience-into-your-business/




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